Gerenciamento de Projetos -atividade 4 - FAM

 

Atividade Objetiva 4

 

Sinalizar pergunta: Pergunta 1

Pergunta 12 pts

Leia o texto abaixo:

 

Dorival é funcionário de uma consultoria de gestão de projetos e acabou de ser designado como gerente do projeto de renovação e restruturação do site grande empresa do setor químico, que já estava em andamento. O escopo do projeto é bastante complexo e site deve ser bastante interativo. Apesar de grande experiência como gerente de projeto, Dorival e sua equipe de projetos, assim como o cliente da sua consultoria, não têm muita experiência com desenvolvimento de sites. Além da grande complexidade, o prazo para conclusão projeto é curto e qualquer atraso custará caro tanto para a empresa cliente como para a consultoria na qual Dorival é funcionário.

O patrocinador do projeto (diretor do departamento de TI da empresa cliente) já obteve aceite e aprovação do termo de abertura do projeto e do plano de gerenciamento do projeto.

Antes mesmo de sua alocação, as partes interessadas presentes na empresa cliente têm sido informadas sobre o status do projeto através de relatórios e reuniões regulares. O projeto está dentro do prazo e do orçamento, e uma avaliação de rotina foi marcada.

Todavia, surge um burburinho sobre o possível cancelamento do projeto devido ao Diretor Comercial não ter gostado nada dos primeiros protótipos apresentados, segundo Dorival ficou sabendo, as palavras do diretor foram: “Está inaceitável”.

Considerando a situação hipotética apresentada, avalie as afirmações abaixo sobre a causa mais provável desta situação:

I. Um stakeholder de grande importância e influência no projeto não foi envolvido adequadamente.

II. O plano de gerenciamento do projeto não foi revisado adequadamente pelo cliente.

III. Os planos para comunicação não forneceram as informações adequadas às partes interessadas.

 

É correto o que se afirma em: 

Grupo de escolhas da pergunta

II, apenas.

III, apenas.

I e III, apenas.

I e II, apenas.

I, apenas.

 

Sinalizar pergunta: Pergunta 2

Pergunta 22 pts

Leia o texto abaixo:

 

O projeto atual tem por objetivo a construção de uma casa de dois andares no bairro de Pinheiros, São Paulo. Houve uma alteração no projeto devido às alterações das aberturas das janelas e de materiais a serem utilizados no acabamento da fachada.

A gerente deste projeto precisou atualizar os requisitos de qualidade do projeto de acordo com demandas das partes interessadas, que são o arquiteto e o proprietário da cada (cliente). As novas demandas dos stakeholders são:

- Rever e atualizar a fachada do projeto da casa de acordo com o pedido dos stakeholders (arquiteto e cliente);

- Atualizar as plantas e o cronograma do projeto incorporando as alterações solicitadas;

- Aplicar a planta atualizada junto à Divisão de Aprovação de Projetos da prefeitura de São Paulo para obtenção de alvará de aprovação e iniciar a construção.

O quadro abaixo mostra o cronograma de entrega de marcos do projeto citado.

Quadro: EAP (Estrutura Analítica do Projeto e Cronograma de Entrega de Marcos (milestones)

Fonte: Workbook for Diploma of Project Management - Risk Management. Sydney Young Rabbit Pty LTD., , 2019.

  

Um dos requisitos de qualidade determinados pela GP junto aos stakeholders será determinado com base no cronograma do projeto. A partir do conhecimento sobre gerenciamento de qualidade em projetos leia com atenção a situação-problema acima e avalie as seguintes asserções.

I. É necessário ajustar os requisitos e padrões de qualidade para garantir que permaneçam realizáveis e compatíveis com o escopo atual do projeto.

PORQUE

II. As mudanças de fachada solicitadas pelo cliente e acordadas com o arquiteto causaram variações na conclusão de entregáveis do projeto.

 

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.

Grupo de escolhas da pergunta

As asserções I e II são proposições falsas.

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

 

Sinalizar pergunta: Pergunta 3

Pergunta 32 pts

Leia o texto abaixo:

 

Um processo fundamental do gerenciamento de stakeholders (partes interessadas) é o processo de identificar os stakeholders. O principal objetivo da identificação das partes interessadas é definir todo indivíduo, grupo, comunidade ou organização que é afetada ou que afeta o projeto. Algumas das formas nas quais o gerente de projetos pode usar para identificar os stakeholders é análise da documentação do projeto como termo de abertura e contratos e outros ativos como também consulta a especialistas e sessões de brainstorm.

Em qual grupo de processos de gerenciamento é recomendável executar o processo identificação dos stakeholders? 

Grupo de escolhas da pergunta

Grupo de processos de planejamento.

Grupo de processos de execução.

Grupo de processos de iniciação.

Grupo de processos de monitoramento e controle.

Grupo de processos de encerramento.

 

Sinalizar pergunta: Pergunta 4

Pergunta 40,2 pts

Leia o texto a análise a tabela abaixo:

 

Considere o plano de comunicação apresentado abaixo, referente ao projeto de construção de um edifício residencial na cidade de São Paulo. Este trecho do plano de comunicações refere-se ao processo de aprovação e comunicação de status referentes ao escopo, custo, cronograma e progresso do projeto. Tal plano descreve a frequência com que as comunicações devem ser feitas, as partes interessadas, o grau de influência e autoridade destas partes interessadas e os documentos a serem apresentados e utilizados.

  

Quadro: Plano de comunicação de projeto de construção de imóvel residencial em São Paulo.

Fonte: Workbook for Diploma of Project Management - Risk Management. Sydney Young Rabbit Pty LTD. 2019.

 

Considerando as atividades envolvidas nos processos de gerenciamento de comunicações do projeto e as informações apresentadas acima, avalie as afirmações abaixo:

I. As informações do projeto devem ser coletadas, controladas e compartilhadas com todas as partes interessadas de acordo com o seu grau de envolvimento com o projeto.

II. Uma das vantagens de se fazer um plano de comunicações é a definição dos documentos e canais de comunicação mais apropriados para compartilhamento de informações com os stakeholdres.

III. O grau de acesso às informações dos diferentes stakeholders não leva em consideração a estrutura organizacional.

 

É correto o que se afirma em:

Grupo de escolhas da pergunta

I, apenas.

III, apenas.

I e III, apenas.

I e II, apenas.

II, apenas.

 

Sinalizar pergunta: Pergunta 5

Pergunta 52 pts

Leia o texto abaixo:

 

Um projeto de desenvolvimento de sistema de CRM (Customer Relationship Management – Gestão de Relacionamento com Cliente) está na fase de planejamento.

Coincidentemente, há três stakeholders, que são amigas da gerente de Projetos, pois trabalham juntas há anos, então elas procuram a GP, para passar as impressões delas e para solicitar informações sobre a nova metodologia de gerenciamento de projetos adotada pela consultoria. Elas questionam se a suposta nova metodologia é diferente da metodologia que eles estavam habituados a utilizar. O que tem causado nervosismo juntos aos stakeholders do projeto é o uso de alguns termos novos como “ação corretiva“.

Com base no exposto pelas stakeholders, a GP conclui que esse contato indica que o projeto será gerenciado seguindo padrões e procedimentos que não são do conhecimento de todos.

Considerando as informações apresentadas e o conhecimento adquirido sobre gerenciamento das comunicações em projetos, assinale a alternativa que indica a ação mais recomendável para a gerente de projetos em questão. 

Grupo de escolhas da pergunta

Apesar de sua proximidade com as stakeholders, a GP deve certificar-se de que mantém sua autoridade como gerente do projeto e solicitar apoio do patrocinador do projeto.

Com base em sua amizade, a GP deve solicitar ao escritório de projetos (PMO – Project Management Office) que envie um glossário com os novos termos para suas amigas.

Com base na proximidade com as três stakeholders, a GP deve informa-las de que estarão incluídas no ciclo de comunicações do projeto.

Aproveitando de sua proximidade, a GP deve fornecer o detalhamento sobre a metodologia de gerenciamento da empresa e a lista de novos termos com suas respectivas definições.

Apesar de sua proximidade com as stakeholders, a GP deve evitar o surgimento de redes informais de transmissão de informações, ajustando o plano de comunicação de forma apropriada.