Gerenciamento de Projetos - atividade 3 - FAM

 

Atividade Objetiva 3

 

Sinalizar pergunta: Pergunta 1

Pergunta 10,2 pts

Leia o texto e analise a tabela abaixo:

 

O gerenciamento de recursos humanos (RH) é fundamental para o sucesso de projetos, pois vincula o aspecto pessoal do projeto com o seu objetivo e estratégia. Para tanto, uma avaliação da capacidade atual de RH deve ser feita. Alguns dos objetivos e metas podem envolver aspectos como: recrutamento, retenção, treinamento, planejamento sucessório, desenvolvimento de carreira, remuneração e recompensa, gestão de desempenho, motivação e engajamento dos colaboradores.

O quadro abaixo apresenta a análise das competências dos membros de projeto de expansão de uma startup hipotética de e-commerce de jogos e produtos para o nicho esportivo, a LB Store.  Atualmente, LB Store tem uma equipe pequena, em que cada um trabalha em diferentes funções, o que afeta o fluxo de trabalho e a expansão dos negócios. O objetivo da empresa é expandir os negócios e aumentar o número de produtos em seu catálogo e o projeto em questão tem por objetivo a mudança da estrutura organizacional da empresa. 

Membro da equipe	Função	Competência	Pontos de melhoria
José	Proprietário e diretor	Criador da loja e responsável pelas decisões e definição da visão e dos objetivos	Obter treinamento formal para melhorar processos e engajamento dos stakeholders
Maria	Atendente e suporte de clientes	Responsável pelo atendimento de pedidos e acompanhamento de embarques. Atendimento ao cliente através de mensagens no Facebook, e-mail e  mensagens do site da empresa.	Contratar pessoal qualificado para a função por período integral.
Enzo	Especialista de pesquisa de produtos	Responsável por encontrar os produtos lucrativos de acordo com as tendências de mercado e requisitos de qualidade da loja	Oferecer treinamento para preparar indivíduo para futura promoção Melhorar processos de pesquisa de produtos através de ferramentas como AliTool ou Ali Shark Contratar mais pessoas para auxiliar na pesquisa de produtos

Quadro: Análise das competências da equipe do projeto

Fonte: Workbook for Diploma of Project Management - Risk Management. Sydney Young Rabbit Pty LTD. 2019.

 

Com base no conhecimento sobre as características dos projetos e seu ciclo de vida e também com base nos gráficos acima avalie as afirmações abaixo:

I. Análise criteriosa dos atuais funcionários, suas respectivas funções, competências e necessidades de desenvolvimento faz parte do processo de desenvolvimento do plano de RH.

II. Contratar mais funcionários para funções necessárias faz parte do processo de mobilizar a equipe do projeto.

III. Oferecer treinamento para o proprietário da LB Stores não faz parte do escopo do gerente de projetos uma vez que ele já é proprietário da empresa.

É correto o que se afirma em:

Grupo de escolhas da pergunta

II, apenas.

I, apenas.

III, apenas.

I e II, apenas.

I e III, apenas.

 

Sinalizar pergunta: Pergunta 2

Pergunta 22 pts

Leia o texto abaixo:

 

Como vimos na disciplina, uma das áreas de conhecimento do PMBOK é o gerenciamento de risco. Certamente, fazer uma gestão eficiente dos riscos em projetos é fundamental para se obter bons resultados, pois ao fazer isso garantimos que variáveis externas ao projeto e imprevistos não prejudiquem a execução das atividades.

No contexto de gerenciamento de riscos em projetos, o que é risco?

Grupo de escolhas da pergunta

Versão aprovada do orçamento do projeto que só pode ser alterada mediante aprovação.

Informação histórica de projetos utilizada para obtenção de insights para melhor gestão do projeto.

Grupo ou indivíduo que pode influenciar o projeto ou ser impacto por alguma atividade ou entrega do projeto.

Evento ou condição incerta que, caso ocorra, pode impactar positiva ou negativamente o projeto.

Recurso empregado para conclusão de atividade ou pacote de trabalho do projeto.

 

Sinalizar pergunta: Pergunta 3

Pergunta 32 pts

Leia o texto e analise as tabelas abaixo:

Na disciplina aprendemos sobre técnicas de gerenciamento de risco. Uma delas é a matriz de gerenciamento de risco. Uma matriz de probabilidade e risco é uma ferramenta simples que pode ser usada para avaliar um risco através da análise da probabilidade de ocorrência e de suas potenciais consequências.

Abaixo há um exemplo de matriz de um projeto de implantação de uma nova marca de e-commerce e de seu respectivo aplicativo de celular. No exemplo abaixo, vemos os riscos identificados e os níveis de risco de cada um deles. O cálculo de nível de risco é probabilidade X consequência. Por exemplo, o nível de risco do item “Complicação com design de marca’ é de baixo risco uma vez que o nível de risco é igual a 2 (probabilidade = 1; consequência 2; nível = 1 x 2).

Acrescentando que os níveis de risco são classificados como:

Baixo risco	nível de risco < 4	Deve ser atendido de preferência dentro de um mês
Risco moderado	nível de risco entre 4 e 5	Evento deve ser tratado dentro de cinco dias úteis
Risco alto	nível de risco  entre 6 e 14	Evento deve ser atendido em um dia útil
Risco extremo	nível de risco >= 15	Evento deve ser atendido imediatamente. É preferível que atividades sejam suspensas até que situação seja regularizada

 

Veja, nas tabelas abaixo, o exemplo de matriz de gerenciamento de riscos:

Tabela 1:

Consequência	Probabilidade de acontecer
	1 - Rara	2 - Improvável	3 - Possível	4 - Provável	5 - Quase certo
5 - Catastrófica	5	10	15	20	25
4 –Grave	4	8	12	16	20
3 - Moderada	3	6	9	12	15
2 –Menor	2	4	6	8	10
1 –Insignificante	1	2	3	4	5

 

Tabela 2:

Risk Item	Probabilidade	Consequência	Ação para minimizar o risco	Pessoa responsável por revisar
Complicação com design de marca	1	2	Patentear nova marca	Chris Silva
O alto custo de implantação do novo sistema.	2	2	Fazer orçamento com diferentes consultorias	Chris Silva
Surgimento de nova tecnologia	4	4	Acompanhar novidades e adequar o site	Janaína Costa

 

Tabelas 1 e 2: Matriz de probabilidade e impacto de riscos em projetos

Fonte: Workbook for Diploma of Project Management - Risk Management. Sydney Young Rabbit Pty LTD., , 2019.

Considerando as informações apresentadas, no texto e tabelas acima, assinale a opção correta.

Grupo de escolhas da pergunta

Chris Silva deve patentear a nova marca imediatamente uma vez o risco de se haver uma complicação é altíssimo.

Chris Silva deve solicitar o patenteamento da nova marca imediatamente uma vez que imitadores surgirão muito em breve.

Chris Silva é responsável pelas atividades de maior prioridade uma vez os riscos que ele monitora são de nível extremo.

Janaína Costa não precisa se preocupar caso ocorra mudança de grande impacto nas linguagens de programação para aplicativos de celular.

Janaína Costa tem uma tarefa prioritária uma vez que o surgimento de uma nova tecnologia é um risco de nível alto.

 

Sinalizar pergunta: Pergunta 4

Pergunta 40,2 pts

Leia o texto e analise o diagrama abaixo:

 

O PMBOK prevê a gestão de riscos a fim de evitar que acontececimentos ou eventos incertos que impactem algum aspecto do projeto de forma negativa. Como vemos na figura abaixo, tais acontecimentos podem ser de caracter tecnológico, podem acontecer mudanças de requisitos ou transformação de tecnologia adotada no projeto. Os riscos podem ser de caráter externo como mudanças na legislação, regulação, acontecimentos de força maior como mudanças meteorologicas, e afins. Além desses aspectos, os riscos podem ser de caráter organizacional ou mesmo internos ao processos da gestão do projeto, como mudanças de estimativas ou de demandas das partes interessadas.

Figura: Estrutura analítica de riscos.

Fonte: (PMI, 2013, p. 269)

PMI. Um Guia de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBoK®). 5th. ed. Newtown Square: Project Management Institute, Inc., 2013.

 

Considerando o gerenciamento de riscos, conforme o PMBOK, analise as afirmações abaixo:

I. Quando algo definido como risco ocorre, há impacto positivo ou negativo no projeto.

II. A gestão de riscos em projetos envolve uso de análise quantitativa e qualitativa dos riscos.

III. Fazer uma reserva de contingência deve ser evitada a fim de reduzir custos do projeto.

IV. Um característica de empresas maduras é a gestão sistemática e proativa dos riscos.

É correto o que se afirma apenas em: 

 

Grupo de escolhas da pergunta

II

IV

II, III e IV

II e IV

I, II e IV

 

Sinalizar pergunta: Pergunta 5

Pergunta 50,2 pts

Leia o texto e analise a tabela abaixo:

Na gestão de riscos em projetos, depois da identificação e avaliação da probabilidade e consequência (impacto) dos riscos do projeto, é necessário determinar as respostas que daremos a estes riscos. Certamente, esta resposta será baseada na análise feita previamente. Alguns riscos podem ser ignorados, enquanto outros demandam resposta urgente e prioritária. Ao elaborar o plano de gerenciamento de riscos, com estas respostas, podemos determinar que o risco será prevenido, mitigado, aceito ou transferido, conforme vemos no exemplo matriz de probabilidade e impacto descrito no quadro abaixo (FREITAS, 2019; PMI, 2013).

FREITAS, C. C. G. Gestão de Projetos. Guarapuava: Universidade Estadual do Centro-Oeste (UNICENTRO), 2019.

PMI. Um Guia de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBoK®). 5th. ed. Newtown Square: Project Management Institute, Inc., 2013

  

Complementando o texto abaixo:

É GP do projeto que tem como MPI o quadro acima, e acaba de ser informado que há a possibilidade de atraso na entrega das máquinas que serão utilizadas para montagem da infraestrutura de implantação do projeto. Conversando com o responsável, ele te disse que o fornecedor está com problemas na importação que nunca aconteceram antes, que ele não tem máquinas reserva, ou disponíveis para “empréstimo” ao projeto, assim a possibilidade de cumprir a entrega do projeto é muito remota. Por outro lado, você sabe o que isso significa, se uma alternativa não for encontrada, o projeto não será implantado na data.

A partir do conhecimento sobre gerenciamento de riscos em projetos e sobre as possíveis respostas aos riscos identificados, avalie as afirmações abaixo, considerando quais seriam as próximas atitudes que você deveria tomar.

I.Buscar alternativas que possam mitigar, ou anular o risco, das máquinas não estarem disponíveis, como outros fornecedores, ou hospedagem em nuvem.

II.Atualizar a MPI incluindo o novo risco com as seguintes informações (seguindo as colunas da MPI original): ER: Indisponibilidade das máquinas C: Inviabilidade de implantação do projeto; 0,5 de probabilidade de ocorrer; com impacto moderado; pontuação 1,5; Priorização Moderado; Estratégia Mitigar.

III.Caso tenha sido encontrada uma alternativa que mitigue ou anule o risco, mas que impacte os custos do projeto, será necessário obter a aprovação do patrocinador do projeto para adoção da solução, assim como comunicar os principais stakeholders sobre o novo risco e as ações adotadas.

É correto o que se afirma em:

Grupo de escolhas da pergunta

II apenas.

I e II, apenas.

II e III, apenas.

I e III, apenas.

I, II e III.