AO2 - Comportamento Organizacional - FAM

 

AO2

• Tentativa 1:      4,8 de 6 - ALGUMA ESTA ERRADA

 

Sinalizar pergunta: Pergunta 1

Pergunta 10,6 pts

Para Senge et al (2006, p. 29), o ciclo de aprendizagem constitui a essência das organizações inteligentes, pois existe o desenvolvimento de novas atitudes, que reforçam a confiança da manifestação da aprendizagem de fato, trazendo a partir de novas perspectivas mentais, alterando a consciência, tanto individuais quanto coletivas e, gradualmente, novas percepções e novas crenças vão sendo instaladas.

 

Neste contexto, sobre a aprendizagem profunda, avalie as afirmações a seguir

I. Quando ocorre a aprendizagem profunda, ocorrem a preservação das crenças, da consciência e das atitudes de todos.

 

II.  Na aprendizagem profunda há uma mudança duradoura, pois o ciclo passa a ser sistêmico e constante.

 

III Para Peter Senge, aprendizagem profunda para as organizações representa abandonar completamente os padrões anteriores.

 

IV. Quando ocorre a aprendizagem profunda, ocorrem a manutenção das crenças, da consciência e das atitudes de todos.

É correto que afirma em:

Grupo de escolhas da pergunta

I, II, III e IV.

II e IV, apenas

II e III, apenas

I e II, apenas

III e IV, apenas

 

Sinalizar pergunta: Pergunta 2

Pergunta 20,6 pts

O perfil do indivíduo está totalmente relacionado quanto a sua conduta e a tomada de decisões que são permeados pelas percepções e pelas emoções, que será devidamente explícito pelo comportamento das pessoas. Então, observe a tirinha abaixo:

No seu ponto de vista, tomando por base o modelo Big Five, a personagem Suse apresenta características de personalidade que incidem em um comportamento.

Assinale qual reproduz esse modelo:

I. Amabilidade, é uma pessoa agradável que busca ser amado pelos demais integrantes do grupo e não contesta sobre nenhuma questão, acatando as ideias dos demais.

II. Estabilidade Emocional, se refere a capacidade de uma pessoa lidar com situações estressoras, autoconfiantes e seguras de si mesma.

III. Extroversão, se refere ao nível de conforto de uma pessoa com seus relacionamentos, é agregador e sociável.

 

Grupo de escolhas da pergunta

III, apenas.

I, apenas..

II e III, apenas.

I e II, apenas.

II, apenas.

 

Sinalizar pergunta: Pergunta 3

Pergunta 30,6 pts

A complexidade da aprendizagem organizacional é ampliada quando passa de um único indivíduo para um grande conjunto de indivíduos diferentes. Questões como motivação e competência que são parte integral da aprendizagem humana, tornam-se duas vezes mais complicadas dentro de organizações. Apesar de o termo aprendizagem manter o mesmo significado tanto no individual quanto no organizacional, o processo de aprendizagem é fundamentalmente diferente no nível organizacional.

Fonte: SEBEN, Patrícia Saraiva; TUMELERO, Nivia. Estudo sobre a aprendizagem organizacional na organização Núcleo de Serviços Compartilhados de Bento Gonçalves. Disponível em: http://www.ucs.br/etc/conferencias/index.php/mostraucsppga /xvmostrappga/paper/viewFile/4273/1401 (Links para um site externo.). Acesso em: 10 de setembro de 2019. Adaptado.

Avalie as asserções a seguir e a relação entre elas:

 

I. Justamente pelo simples fato de que não teremos somente um único indivíduo responsável pela situação da aprendizagem organizacional, mas todo um sistema estará implicado,

PORQUE

II. A aprendizagem organizacional está alicerçada nas bases das organizações inteligentes que que possuem consciência diferenciada sobre as culturas e os padrões organizacionais.

A respeito dessas asserções, assinale a opção que avaliar ser a correta:

Grupo de escolhas da pergunta

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é falsa.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é justificativa da I.

As asserções I e II são proposições falsas.

 

Sinalizar pergunta: Pergunta 4

Pergunta 40,6 pts

Leia o texto a seguir:

O desenvolvimento organizacional diz respeito a uma estratégia que visa, através da compreensão dos ambientes internos e externos, mudar certos comportamentos, padrões, crenças, valores e atitudes dos profissionais, no intuito de evidenciar o que a empresa considera adequado em seu ambiente, além de aumentar a participação dos mesmos nos assuntos organizacionais.

Ao implementar o desenvolvimento organizacional, a empresa gera mudanças, tanto no comportamento humano, como em sua estrutura. Dessa forma, ela se torna mais adaptável às novas tecnologias, aos constantes desafios do mercado e estabelece
metas mais assertivas.

Disponível em: https://www.ibccoaching.com.br/portal/mercado-trabalho/conheca-as-principais-caracteristicas-do-desenvolvimento-organizacional/ Acesso em 30 set. 2020

Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta.

I. Desenvolvimento organizacional, é um processo que administra as mudanças organizações com uma visão sistêmica para ambiente interno e externo, buscando desenvolver tanto as competências individuais, como as organizacionais para enfrentar o mercado globalizado.

II. Desenvolvimento organizacional, tem como objetivo enfraquecer o know-how, que é a soma todo conhecimento prático que uma pessoa possui e/ou o conjunto de conhecimento da empresa, buscando sempre eficiência, eficácia e inovação em seus processos.

III. O  desenvolvimento organizacional é um processo que está ligado a capacidade da organização responder as mudanças de mercado.   Visa desenvolver as competências dos colaboradores,  para buscar a  excelência em alguma atividade ou serviço da concorrência.

É coreto o que se afirma em:

 

Grupo de escolhas da pergunta

III, apenas

II, apenas.

I, apenas

I e II, apenas

I e III apenas

 

Sinalizar pergunta: Pergunta 5

Pergunta 50,6 pts

Em um processo de negociação é fundamental manter o equilíbrio emocional para conduzir da melhor maneira a negociação e assim alcançar os objetivos das partes envolvidas.

 

Para conseguir manter o equilíbrio emocional durante a negociação com as pessoas que apresentam comportamentos difíceis de lidar, deve-se considerar alguns aspectos. Quais são esses aspectos?

 

Grupo de escolhas da pergunta

O desgaste ou o rompimento da relação interpessoal dos negociadores não irá comprometer o fechamento do acordo.

Ter tolerância durante o processo de negociação e pensar duas vezes para não chatear a outra parte, perdendo a negociação.

Evitar fechar acordos sob pressão e às pressas, permitindo-se assim um tempo para analisar tudo o que foi conversado.

Submeter-se à vontade do outro, fazendo todas as concessões que o cliente quiser, a fim de garantir o bom relacionamento entre os envolvidos.

Qualquer negociação somente se justifica quando traz um retorno razoável e a tendência não é se preocupar com as partes envolvidas.

 

Sinalizar pergunta: Pergunta 6

Pergunta 60,6 pts

Na medida em que os grupos evoluem para equipes ou equipes de alto desempenho, verificam-se diferenças de características muitas vezes sutis, mas que implicam diretamente na forma de gestão e no seu nível de envolvimento e autonomia.

No que se refere às equipes de alto desempenho, algumas características e cuidados são essenciais, portanto:

 

I. Permitem aos membros a realização de seus pontos fortes e aprendem a fazer uso construtivo das diferenças, para que juntos possam obter resultados muito além das expectativas.

PORQUE

 

II. Possuem pessoas com habilidades complementares e comprometidas, com visão compartilhada e missão e objetivos comuns com uma abordagem de trabalho bem definida.

De acordo com sua avaliação, assinale a questão que julgar ser a correta

Grupo de escolhas da pergunta

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

As asserções I e II são proposições falsas.

 

Sinalizar pergunta: Pergunta 7

Pergunta 70,6 pts

Leia o texto a seguir:

A Cultura Organizacional é um recurso estratégico que é utilizado como um diferencial competitivo pelos candidatos. Por isso, é importante definir qual o posicionamento da empresa e como ela se diferencia no mercado, seja em como fazer negócios, o tratamento com os clientes, e até mesmo com os próprios funcionários, ou seja, é a identidade da empresa.

Disponível:https://www.xerpa.com.br/blog/cultura-organizacional/acesso em 30 mai. 2021

Considerando o texto apresentado, avalie as afirmativas a respeito da cultura organizacional:

I. A cultura pode ser definida como valores, hipóteses e crenças que os membros da organização têm em comum.

II. A cultura é um processo histórico – produto de construção social do sistema de significados, e deve permanecer inalterada.

III. Os comportamentos individuais e dos  grupos, dentro de uma empresa são desassociados da cultura organizacional.

Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta:

Grupo de escolhas da pergunta

II, apenas

I e II, apenas

I, apenas

II e III, apenas

III, apenas

 

Sinalizar pergunta: Pergunta 8

Pergunta 80,6 pts

Robbins (2005, p. 7) cita que o comportamento organizacional é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura organizacional têm sobre o comportamento das pessoas dentro das empresas, com o propósito de utilizar esse conhecimento para melhorar a eficácia organizacional.

 

Neste contexto,  o comportamento organizacional

Grupo de escolhas da pergunta

é o estudo das organizações que lidam exclusivamente com a estruturas formais (baseadas em uma divisão do trabalho racional, na diferenciação e integração dos participantes, de acordo com algum critério estabelecido por aqueles que lidam com o processo de tomada de decisão.

é estudo da cultura e seu processo histórico – produto de construção social do sistema de significados, os valores, hipóteses e crenças que os membros da organização têm em comum.

é o estudo da tecnologia e da Informação e Comunicação, teve início no final no século 20 marcado pela transformação do conhecimento como nova riqueza. A ênfase organizacional é a integração interna, a burocracia é substituída pela inovação e pela criação do conhecimento.

é o estudo que teve início na Revolução Industrial, 1776. Tinha como predominância analisar a atividade agrícola e pastoril. Esse período foi base de sustentação do homem; porém, sua evolução foi forçada não pelos novos métodos de trabalho, mas pelos eventos naturais.

é estudo da atuação dos indivíduos nas instituições empresariais. É uma disciplina dedicada à compreensão de equipes, dos processos interpessoais e das dinâmicas organizacionais.

 

Sinalizar pergunta: Pergunta 9

Pergunta 90,6 pts

A cultura de uma empresa é o componente da dimensão comportamental da organização, ou seja, as manifestações subjacentes, que se revelaram toda a estratégia de seus dirigentes.

 

Existem características básicas que definem a cultura organizacional de uma instituição, essas características refletem a essência institucional.  Neste contexto, qual alternativa corresponde  essas características básicas?

 

Grupo de escolhas da pergunta

São a missão, visão e valores de uma empresa que orientam a sua conduta estratégica, e a de seus funcionários.

São a identidade e a estrutura de uma organização justamente porque refletem uma visão compartilhada do que é a organização.

São os valores e crenças dos fundadores sobre seu negócio e que transcende para todos os funcionários.

São o planejamento estratégico e as diretrizes financeiras, que estão vinculadas às táticas organizacionais.

São a comunicação e a integração que junto a uma análise mostra-se além e anterior a adaptação do colaborador as organizações.

 

Sinalizar pergunta: Pergunta 10

Pergunta 100,6 pts

No ambiente empresarial, a diversidade deixou de ser apenas uma prática para as organizações e passou a ser uma necessidade fundamental para o mercado.

Nos dias atuais, para manter a competitividade, a empresa precisa atrair e reter talentos de um amplo espectro de grupos de idade, gêneros, culturas e pessoas com deficiência. Isso faz do gerenciamento de diversidade algo muito além das políticas de seleção e contratação ou preenchimento de certas quotas, é a busca por profissionais que contribuam para a convergência de ideias.

Disponível em: https://www.vagas.com.br/profissoes/diversidade-uma-necessidade-para-o-mercado/ acesso em 22 nov. 2020

Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir

I. A diversidade organizacional refere-se às pessoas pertencentes a diferentes grupos, e forma a força de trabalho.

II. Para que a diversidade ocorra nas empresas basta contratar diferentes grupos de pessoas.

III.A diversidade está ligada à idade, etnia, religião, deficiência, entre outras.

IV. Em uma organização, são inúmeras as diversidades encontradas e, por consequência, diversas formas de discriminação.

V. A promoção da diversidade para as organizações representa apenas resultados positivos e boa imagem diante stakeholders.

É correto o que se afirma em:

Grupo de escolhas da pergunta

II e IV apenas.

I, II, III , IV e V.

II e V apenas.

III, IV e V apenas.

I e III e IV, apenas.