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domingo, 9 de abril de 2023

Qualidade de Software - Atividade 4 - FAM

 

Atividade Objetiva 4


 
Sinalizar pergunta: Pergunta 1
Pergunta 12 pts

Avalie o texto e a figura abaixo:

A figura 1, Casa da Qualidade, demonstra os pilares para conquistar a preferência dos clientes, e consequentemente, a sobrevivência da empresa.

casa qualidade.png  

Garantir a qualidade nunca é uma tarefa simples (nem fácil) em uma empresa. No começo, é o próprio “carinho dos donos” que traz esta segurança. Mas conforme a operação vai crescendo, fica praticamente inviável “ver o trabalho” que cada pessoa está realizando.

Os níveis intermediários de gerência e supervisão vão surgindo, novos fornecedores vão sendo incluídos no processo e assim por diante. Até que chega um ponto, em toda empresa, onde é preciso buscar meios de garantir a qualidade dos produtos e serviços oferecidos aos clientes. É neste momento que naturalmente surge a necessidade da adoção de um SGQ, ou Sistema de Gestão da Qualidade Total.

 (Fonte: Disponível em: https://www.treasy.com.br/blog/sgq-sistema-de-gestao-da-qualidade-total/Links to an external site.. Acesso em: 12 de mar. de 2020) (adaptado).

Considerando esse texto e a figura acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.

I. A sobrevivência das empresas depende dos pilares de qualidade.

Porque

II. Os pilares que compõe a qualidade total estão balizados nas preferencias do cliente.

De acordo com as asserções assinale a alternativa correta:

Grupo de escolhas da pergunta
 
Sinalizar pergunta: Pergunta 2
Pergunta 22 pts

Leia o texto e observe a figura abaixo:

Qual é a importância da Tripla Restrição?

Também chamado de Triângulo da Gestão de Projetos, Triângulo de Ferro ou Triângulo do Projeto, a Tripla Restrição na Gestão de Projetos é o principal modelo de ações e reações no gerenciamento de projetos. Um projeto é definido como um esforço temporário empreendido na criação de um produto, de um serviço ou de um resultado único. Dessa forma, o projeto:

- Deve atender todas as características pactuadas entre os stakeholders na ocasião da definição do escopo do projeto, nem mais e nem menos do que isso;  

- Sua entrega deve ser realizada dentro do prazo pactuado entre as partes interessadas;

- O orçamento disponibilizado pelos patrocinadores deve ser respeitado, e;

- As expectativas de qualidade dos Patrocinadores e Clientes devem ser atingidas.

- Os três atributos de restrição de um projeto podem ser representados na forma de um triângulo, onde cada um dos vértices simboliza uma das restrições e a qualidade e torna o objeto central.

Triangulo de ferro.png

(Fonte: Disponível em: http://movimentoimpactoglobal.com.br/tripla-restricao/Links to an external site.. Acesso em: 04 de mar. de 2020)

Considerando o texto, entendemos que um projeto está ligado a tripla restrição, podemos entender sua importância pois:  

Grupo de escolhas da pergunta
 
Sinalizar pergunta: Pergunta 3
Pergunta 32 pts

Leia o texto a seguir:

“Segundo o SWEBOK 3.0, qualidade de software é uma área do conhecimento da engenharia de software que pode se referir a: “características desejadas de produtos de software, a extensão em que um produto de software em particular possui essas características e aos processos, ferramentas e técnicas que são usadas para garantir essas características”. Com base nessa definição a área de qualidade de software existe para que o software em questão esteja em conformidade com o que foi combinado durante o levantamento de requisitos do mesmo e evitar o máximo possível de falhas durante o uso.”

(Fonte: Disponível em: https://blog.arkmeds.com/2017/11/07/qualidade-software-engenharia-clinica-fatores-que-impactam-no-sucesso-do-setor/Links to an external site.. Acesso em: 04 de mar. de 2020)

De acordo com SWEBOK 3.0 a que qualidade de software ele se refere?

Grupo de escolhas da pergunta
 
Sinalizar pergunta: Pergunta 4
Pergunta 42 pts

Observe a figura e leia o texto abaixo:

MPS.png

Para as pequenas empresas, esse investimento é dificultado devido ao alto valor das certificações. Graças à iniciativa de entidades privadas, centros de estudos e governo brasileiro existe a possibilidade de melhorarmos os processos de software no Brasil, tendo como foco pequenas e médias empresas. O Projeto MPS BR - Melhoria de Processo do Software Brasileiro, projeto coordenado pela SOFTEX é apontado como solução para tornar o software brasileiro um produto de exportação competitivo favorecendo a geração de negócios no Brasil e no exterior, visando aumentar a competitividade da indústria brasileira de software.

O Projeto MPS BR

Iniciado em 2003, a partir de dezembro, conta com a participação de sete instituições brasileiras: a SOFTEX, coordenadora do projeto; três instituições de ensino, pesquisa e centros tecnológicos (COPPE / UFRJ, CESAR, CenPRA); uma sociedade de economia mista, a companhia de Informática do Paraná (CELEPAR), hospedeira do Subcomitê de Software da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT); e duas organizações não governamentais integrantes do Programa SOFTEX (Sociedade Núcleo de Apoio à Produção e Exportação de Software do Rio de Janeiro - RIOSOFT e Sociedade Núcleo SOFTEX 2000 de Campinas). A Universidade Católica de Brasília também faz arte do projeto. O MPS. Br serve como um selo que indica o nível de maturidade da empresa em relação às práticas relacionadas ao desenvolvimento de software. Esse selo possui níveis. Cada nível tem diversas práticas associadas. Uma empresa que possui o "selo" MPS. Br utiliza essas boas práticas e, teoricamente, tem condições de desenvolver softwares com qualidade e com custos e prazos dentro do estimado. MPS. Br é um movimento importante pois pode ajudar a melhoria dos processos para as organizações. Além disso, ele já está sendo exigido em algumas licitações. Assim, somente empresas certificadas podem participar de alguns processos licitatórios.

(Fonte: Disponível em: https://www.oficinadanet.com.br/artigo/desenvolvimento/melhoria-de-processos-do-software-brasileiro--mpsbrLinks to an external site.. Acesso em: 04 de mar. de 2020)

Baseado no texto e na figura acima, avalie as afirmações a seguir:

 

I. O processo do MPS.br tem 7 níveis.

II. O MPS.br é uma certificação brasileira.

III. A SOFTEX é a certificadora do MPS.br.

IV. O selo MPS.br vale na cidade da certificação.

 

É correto o que se afirma apenas em:   

Grupo de escolhas da pergunta
 
Sinalizar pergunta: Pergunta 5
Pergunta 52 pts

Segundo o artigo abaixo:

A acessibilidade de websites pode ser avaliada por validadores automáticos [W3C 2010] que analisam a adequação das páginas às diretrizes. Eles reduzem o tempo e o esforço de verificação, porém não identificam todas as barreiras à acessibilidade [SERPRO 2010], pois validam apenas a sintaxe do código. Assim, além de especialistas, pessoas com deficiências também devem participar da avaliação, pois desenvolvem importantes habilidades na interação mediada por tecnologias assistivas [Theofanos e Redish 2003]. Para desenvolver e avaliar quaisquer produtos de software é preciso selecionar características de qualidade relevantes para eles. Para auxiliar este processo, as normas NBR ISO/IEC 9126-1 e NBR ISO/IEC 14598-1 definem, respectivamente, um modelo de qualidade e um processo de avaliação para produtos de software. No modelo de qualidade da NBR ISO/IEC 9126-1 são especificadas seis características de qualidade (funcionalidade, confiabilidade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade e portabilidade), podendo ser consideradas na avaliação apenas os relevantes para o software em questão [NBR ISO/IEC 9126-1 2003]. Cada característica subdivide-se em subcaracterísticas. Estas devem ser subdivididas e mensuradas através de atributos, propriedades do software definidas pelo avaliador [NBR ISO/IEC 14598-1 1998]. O modelo para o processo de avaliação do produto de software, definido pela NBR ISO/IEC 14598-1 apresenta uma sequência de etapas destinadas a guiar o processo de avaliação [NBR ISO/IEC 14598-1 1998].

(Fonte: Aplicação do modelo de qualidade da NBR ISO/IEC 9126 para avaliação de website com nível de acessibilidade AAA conforme o e-MAG Janicy A. Pereira Rocha¹, Dorirley Rodrigo Alves¹, Tiago França Melo de Lima² ¹ Instituto de Ciências Exatas e Informática - PUC-Minas - Campus Guanhães ² TerraLAB - Departamento de Computação - Universidade Federal de Ouro Preto)

Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações abaixo:

 

I. As normas ISO 9126-1 e a 14598-1 são um modelo de qualidade e um processo de avaliação para produtos de software.

 

II. A ISO 9126-1 é baseada em 6 características de qualidade.

 

III. A ISO 14598-1 define, um modelo de qualidade e um processo de avaliação para produtos de software.

 

IV. A ISO 9126-1 define, um processo de avaliação para produtos de software.

É correto o que se afirma apenas em: 

Grupo de escolhas da pergunta

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