Modulo 3 - Liderança e Gestão de Equipes

Questão 1

Correto

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Texto da questão

Leia a afirmação abaixo:

“As novas organizações 3.0, tais como Uber, Airbnb, Mercado Livre, já são filhas da curadoria digital e demandam uma nova mentalidade organizacional.”

Fonte: NEPOMUCENO, Carlos. Administração 3.0: por que e como “uberizar” uma organização tradicional Rio de Janeiro: Alta Books, 2018.

A partir da leitura do texto e do que foi abordado nos vídeos, indique a resposta correta:

Escolha uma opção:

a. A hierarquia rígida é um dificultador para a tomada de decisão rápida. 

b. Organizações tradicionais nunca serão substituídas.

c. As organizações governamentais não precisam se modernizar, pois são tidas como serviços essenciais.

d. A tecnologia não irá impactar em nada a forma do governo prestar o serviço público ao cidadão.

e. Apesar de toda a evolução tecnológica, o cidadão continua com o mesmo nível de exigência ao receber um produto ou serviço do governo.

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Sua resposta está correta.

A alternativa correta é a letra A. Uma hierarquia rígida vai tornar a tomada de decisão muito mais burocrática, já que precisa ser avaliada por várias instâncias antes de ser efetivamente executada. Vivemos na era da informação, e a tecnologia, com suas rápidas mudanças, tem seu impacto tanto na maneira de se prestar o serviço público, quanto na expectativa do cidadão com relação a esse serviço. As organizações, mesmo as governamentais ou aquelas mais tradicionais, precisam se ajustar a nossa nova realidade para sobreviverem.

Questão 2

Correto

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Texto da questão

Leia o texto abaixo: 

 “O kanban é um dispositivo sinalizador que autoriza e dá instruções para a produção ou retirada de itens em um sistema puxado. O termo significa “sinais” ou “quadro de sinais” em japonês. Os cartões kanban são o exemplo mais conhecido e comum de sinalização”.

Fonte: TEIXEIRA, Júlio Monteiro. Gestão Visual de Projetos: utilizando a informação para inovar. Kindle Edition.

A partir da leitura do texto e do que foi abordado nos vídeos, indique a resposta correta:

Escolha uma opção:

a. Implementar uma gestão visual facilita a tomada de decisão. 

b. Dentro de uma repartição pública, é impossível aplicar o modelo de gestão visual, pois é proibido afixar qualquer coisa nas paredes.

c. O modelo visual só pode ser implementado no meio digital.

d. A gestão visual em nada ajuda a identificação de gargalos nos processos de trabalho.

e. Fazer uma gestão visual é perda de tempo, pois as pessoas não são acostumadas a se guiar por simbologias ou sinais.

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Sua resposta está correta.

A alternativa correta é a letra A. Manter as informações visíveis o tempo todo, com o uso de uma gestão visual, permite o alinhamento contínuo da equipe e facilita a tomada de decisão.

Questão 3

Correto

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Texto da questão

Leia o texto abaixo: 

“Times Scrum são auto-organizáveis e multifuncionais. Times auto-organizáveis escolhem qual a melhor forma para completarem seu trabalho, em vez de serem dirigidos por outros de fora do Time. Times multifuncionais possuem todas as competências necessárias para completar o trabalho sem depender de outros que não fazem parte da equipe”

Fonte: SCHWABER, K. e SUTHERLAND, J. Guia do Scrum - Um guia definitivo para o Scrum: as regras do jogo, 2017. Pg.6. (grifos nossos).

A partir da leitura do texto e do que foi abordado nos vídeos, indique a resposta correta:

Escolha uma opção:

a. Uma equipe multifuncional é uma equipe que faz muita coisa ao mesmo tempo.

b. Montar uma equipe multifuncional facilita a execução de atividades complexas. 

c. As equipes só podem ser formadas por pessoal do próprio departamento ou setor do departamento, o que inviabiliza a formação de uma equipe multifuncional.

d. O modelo de gestão por projetos dificulta a formação de equipes multifuncionais.

e. No âmbito governamental é impossível montar equipes multifuncionais.

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Sua resposta está correta.

A alternativa correta é a letra B. Montar equipes com profissionais de diversas formações, mas com características que se complementam, com o objetivo em comum de execução de uma atividade, facilita em muito a execução de projetos complexos.

Modulo 2 - Liderança e Gestão de Equipes

 

Questão 1

Correto

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Texto da questão

Leia o texto abaixo:

As pessoas devem se aproximar dos outros para entender melhor o que está acontecendo. Diminuir a distância entre você e os outros ajuda a aumentar a comunicação e a criatividade.

A partir da leitura do texto e do que foi abordado nos vídeos, indique a resposta correta:

Escolha uma opção:

a. Em uma equipe formada por pessoas experientes, o vínculo de confiança é formado automaticamente.

b. Conhecer as pessoas da equipe em um nível mais próximo facilita o estabelecimento de uma relação de confiança. 

c. Conhecer mais detalhadamente as pessoas da equipe não facilita em nada a comunicação.

d. Se você faz parte de uma equipe, você é obrigado a confiar nas pessoas dessa equipe.

e. No local de trabalho, deve-se evitar qualquer tipo de aproximação com o colega.

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Sua resposta está correta.

A alternativa correta é a letra B. Estabelecer uma conexão mais próxima, de maneira respeitosa, gera um ambiente mais propício à confiança. A relação de confiança é fundamental para se ter uma equipe de alta performance.

Questão 2

Correto

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Texto da questão

Leia o texto abaixo:

“A motivação é uma das competências mais difundidas e exigidas no ambiente corporativo. Uma das definições do dicionário para o ato de motivar é: despertar o interesse e o entusiasmo. Mas talvez essa definição conceitual não seja capaz de compreender toda a grandiosidade que envolve a motivação”.

Fonte: MODESTO, Naísa. Motivação: tarefa pessoal e intransferível. Catho, 2008. Acessível em: <https://www.catho.com.br/carreira-sucesso/carreira/sem-categoria/motivacao-tarefa-pessoal-e-intransferivel/>. Acesso em: 09 set. 2020.

A partir da leitura do texto e do que foi abordado nos vídeos, indique a resposta correta:

Escolha uma opção:

a. As pessoas só se motivam se o aspecto financeiro for impactado positivamente.

b. O líder pode tornar o ambiente propício à motivação dos membros da sua equipe. 

c. A motivação vem naturalmente se o salário for adequado aos padrões de mercado.

d. Os gestores da organização são os únicos responsáveis pela motivação de seus colaboradores.

e. A motivação só virá quando todos os aspectos intrínsecos e extrínsecos forem contemplados.

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Sua resposta está correta.

A alternativa correta é a letra B. O líder tem o poder de atuar diretamente no ambiente organizacional para torná-lo motivacional a partir das particularidades de cada um dos membros da equipe.

Questão 3

Correto

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Texto da questão

Leia o texto abaixo:

Ser líder não significa controlar ou fazer tudo sozinho. Liderar um time inclui reconhecer os talentos de cada um e agir para que os objetivos sejam atingidos de forma coletiva, mediante o esforço de todos.

A partir da leitura do texto e do que foi abordado nos vídeos, indique a resposta correta:

Escolha uma opção:

a. O líder é responsável por todo material produzido por sua equipe, por esse motivo deve controlar tudo que é feito pelas pessoas da sua equipe.

b. A equipe deve fazer apenas o que o líder indicar, nem mais, nem menos.

c. Uma equipe composta por pessoas experientes não precisa se reportar ao líder.

d. Após a definição de níveis de empoderamento, o líder não precisa tomar nenhuma decisão sozinho.

e. Definir níveis de empoderamento é uma excelente prática para a definição de responsabilidades entre o líder e a equipe. 

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Sua resposta está correta.

A alternativa correta é a letra E. A definição de níveis de empoderamento e delegação é o primeiro passo para uma distribuição responsável de poder entre o líder e os liderados (a equipe).

Questão 4

Correto

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Texto da questão

Leia o texto abaixo:

Uma empresa que tem as competências definidas sabe exatamente o que esperar de cada funcionário.

A partir da afirmação e do que foi abordado nos vídeos, indique a resposta correta:

Escolha uma opção:

a. A definição das competências necessárias para execução das atividades na equipe torna o ambiente mais transparente e confiável. 

b. Se o membro da equipe possui doutorado na área de atuação, podemos garantir que ele é competente na execução de suas atividades.

c. Ser líder já é garantia automática de competência.

d. Ter conhecimento teórico de determinado projeto é garantia de competência na realização das atividades neste projeto.

e. Competência não pode ser adquirida.

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Sua resposta está correta.

A alternativa correta é a letra A. Saber o que a organização e o líder esperam da equipe torna o ambiente muito mais confiável e previsível. Isso traz tranquilidade para que os colaboradores desenvolvam suas atividades e possam evoluir na direção desejada.

Questão 5

Correto

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Texto da questão

Leia afirmação abaixo: 

Se o que você deseja é que seus colaboradores tenham mais produtividade no trabalho, o que você deve exigir deles é quem sejam mais ágeis, e não apressados.

A partir da leitura do texto e do que foi abordado nos vídeos, indique a resposta correta:

Escolha uma opção:

a. Ser ágil é entregar o produto ou serviço no menor prazo possível, independentemente da qualidade.

b. O movimento ágil está centrado nas pessoas que recebem o produto ou serviço e também nas pessoas que executam as atividades para entregar esse produto ou serviço. 

c. O líder tem o papel de pressionar sua equipe para entregar rápido o produto ou serviço, assim a equipe se torna mais ágil.

d. Para ser ágil a equipe tem que trabalhar com total autonomia, o líder deve apenas observar.

e. Agilidade e pressa são sinônimos dentro do contexto organizacional.

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Sua resposta está correta.

A alternativa correta é a letra B. O movimento ágil está focado nas pessoas, permitindo que haja um alinhamento muito mais rápido, gerando um ambiente de comunicação facilitada.

Modulo 1 - Liderança e Gestão de Equipes

 

Questão 1

Correto

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Texto da questão

O alto nível de eficiência e cobrança de um líder em sua equipe acaba tirando o foco dos indivíduos. Com os líderes preterindo a construção de relacionamentos saudáveis, acabam deixando de ser uma inspiração para sua equipe. Eles acabam não demonstrando empatia e alienando grandes potenciais criativos. Ser altamente focado em resultados e perseguir metas é importante para qualquer líder, mas sem uma balança equilibrada entre metas e relações humanas o sucesso certamente será limitado e nunca atingirá seu potencial máximo.

Fonte: BASAGLIA, Ricardo. Citado em "Você é um Líder com foco em resultados?" Mundo RH, 2019. Disponível em <https://www.mundorh.com.br/voce-e-um-lider-com-foco-em-resultados/> Acesso em: 13 de julho de 2021.

A partir da leitura do texto e do que foi abordado nos vídeos, indique a resposta correta:

Escolha uma opção:

a. Liderar se relaciona a aplicar regras e punições, pois só assim se pode liderar de maneira efetiva.

b. O objetivo de um líder de resultados é influenciar as pessoas a agirem de forma que atinjam os objetivos definidos. 

c. A liderança só pode ser exercida através da hierarquia.

d. Ser líder é comandar o pensamento das pessoas e os liderados devem fazer somente o que o líder determinar.

e. Liderança de resultados é um tipo de liderança que só se importa com o alcance dos objetivos, independentemente das pessoas.

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Sua resposta está correta.

A alternativa correta é a letra B. Uma liderança de resultados foca tanto nos objetivos quanto nas pessoas. É necessário um equilíbrio. Focar apenas nos resultados pode ocasionar sucesso em um curto espaço de tempo, mas não é sustentável. Enquanto focar apenas nas pessoas, se esquecendo dos objetivos, fará com que a própria equipe se desmotive com a falta de resultados.

Questão 2

Correto

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Texto da questão

Leia o texto abaixo: 

“(...) O primeiro passo para ser um líder eficiente é saber que o que funciona para um indivíduo pode não funcionar para outro. Ao mesmo tempo, o que motiva uma equipe pode não surtir um efeito positivo sobre outras equipes.”

Fonte: TIPOS de liderança nas organizações. Transformação Cultural, 2018. Disponível em: <https://blog.teamculture.com.br/tipos-de-lideranca-nas-organizacoes/>. Acesso em: 09 set. 2020.

A partir da leitura do texto e do que foi abordado nos vídeos, indique a resposta correta:

Escolha uma opção:

a. O estilo de liderança democrático é o melhor para ser aplicado no Brasil, pois vivemos em uma democracia.

b. O estilo de liderança coercitivo é o que mais apresenta resultados.

c. O estilo de liderança coaching é responsável apenas por capacitar sua equipe.

d. O líder afetivo faz com que os resultados não sejam atingidos.

e. O líder visionário aponta o objetivo final e apoia a equipe a definir como irão alcançar esse objetivo. 

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Sua resposta está correta.

A alternativa correta é a letra E. O líder visionário informa a todos da equipe qual é o resultado pretendido, participa da definição da estratégia de como atingir o objetivo e deixa a equipe bem à vontade para definir os caminhos de como alcançar o sucesso.

Questão 3

Correto

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Texto da questão

Leia o texto abaixo: 

“(...) A receita ideal para desenvolver um estilo de liderança que permita gerenciar e estimular melhor seus funcionários não existe! Assim, é importante entender os tipos de liderança e como eles influenciam o clima organizacional e o sucesso nos negócios.”

Fonte: TIPOS de liderança nas organizações. Transformação Cultural, 2018. Disponível em: <https://blog.teamculture.com.br/tipos-de-lideranca-nas-organizacoes/>. Acesso em: 09 set. 2020.

A partir da leitura do texto e do que foi abordado nos vídeos, indique a resposta correta:

Escolha uma opção:

a. Para ser um bom líder, é melhor se manter fiel a apenas um estilo de liderança.

b. O clima organizacional de uma instituição consolidada não é influenciado por qualquer estilo de liderança.

c. O líder de excelência irá avaliar o contexto da organização e da sua equipe para aplicar as características que melhor se adequam ao momento. 

d. As pessoas preferem ser lideradas por um líder afetivo.

e. Para assumir o cargo de liderança, é necessário escolher apenas um estilo para liderar.

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Sua resposta está correta.

A alternativa correta é a letra C. Quem pretende ser um líder de excelência deve analisar o momento e o contexto da instituição, avaliando as melhores características dos diferentes tipos de liderança para serem aplicadas.

Questão 4

correto

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Texto da questão

Leia o texto abaixo: 

O círculo dourado é um conceito, desenvolvido por Simon Sinek, segundo o qual é fundamental compreender o propósito da organização.

A partir da leitura do texto e do que foi abordado nos vídeos, indique a resposta correta:

Escolha uma opção:

a. Para formular o propósito de uma organização, devemos pensar na maneira como são realizadas as atividades.

b. A representação gráfica do círculo dourado serve para mostrar a divisão da organização em setores (tradicionalmente chamado “gráfico de pizza”).

c. O propósito de uma organização corresponde à camada interna do círculo dourado.

d. Para formular o propósito de uma organização, devemos pensar no que é feito pela organização, suas entregas, sejam produtos ou serviços.

e. Alinhar os três níveis do círculo dourado em uma organização significa saber o que fazemos, quando fazemos e quantos recursos são necessários. 

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Sua resposta está correta.

A alternativa correta é a letra C. O círculo dourado é uma ferramenta muito interessante para orientar a reflexão e a prática da equipe sobre o trabalho realizado. Ele é representado por três círculos concêntricos no qual o círculo exterior representa o que é feito (produto ou serviço); o intermediário representa como é feito esse produto ou serviço (processo); e o círculo interno representa o propósito da organização, ou seja, por que fazemos o que fazemos, da maneira como fazemos. Alinhar o quê, o como e o por quê é fundamental para uma liderança eficiente e eficaz, garantindo a entrega dos resultados esperados.